Начальник отдела справочно-информационной работы Центрального государственного архива Республики Мордовия Л.Г. Захарова награждена почетным знаком «Отличник качества».
Почетный знак «Отличник качества» утвержден в рамках республиканского конкурса «Лучшие товары Мордовии» и Всероссийского конкурса Программы «100 лучших товаров России» и присуждается лучшим работникам предприятий и организаций за достижение высоких результатов в работе, улучшение качества продукции и услуг.
Начальник Республиканской архивной службы Республики Мордовия Н.В. Бычков вручил почетный знак «Отличник качества» начальнику отдела справочно-информационной работы Центрального государственного архива Республики Мордовия Л.Г. Захаровой.
Л.Г. Захарова с 1995 года занимается исполнением запросов социально-правового характера, является опытным и грамотным сотрудником, который хорошо знает состав и содержание архивных фондов. С 2011 года она успешно руководит работой отдела и добивается высоких результатов в этом наиболее сложном и показательном направлении архивной деятельности.
Использование архивных документов является одним из основных видов деятельности Центрального государственного архива. Для решения задач социальной защиты граждан, обеспечения установленных льгот, подтверждения имущественных прав физических лиц и юридических лиц архив занимается исполнением социально-правовых запросов.
Ежедневно в архив обращаются граждане республики с самыми разными запросами. Среди посетителей архива граждане самых разных категорий, социальных и возрастных групп. Сотрудники отдела справочно-информационной работы помогают гражданам заполнить бланки обращений и дают профессиональные консультации о местах хранения тех или иных документов.
Сроки исполнения запросов от 3-х дней (срочные) до одного месяца, в зависимости от сложности и объема запрашиваемой информации.
В настоящее время увеличилось количество обращений граждан, желающих оформить российское гражданство. Более 30% от общего количества составляют запросы по оформлению документов на земельные участки.
Около 40 % от всех запросов поступает от юридических лиц – из Управления пенсионного фонда России по Республике Мордовия, из Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Мордовия, районных и городских судов и др. организаций.