- Главная
- Интернет-приемная
- Информация по обращениям
- Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Республики Мордовия
- Министерство здравоохранения Республики Мордовия
- Информационная справка по работе с обращениями граждан в Министерстве здравоохранения Республики Мордовия за январь-сентябрь 2017 года.
- Информационная справка по работе с обращениями граждан в Министерстве здравоохранения Республики Мордовия за январь-июнь 2017 года.
- Информационная справка по работе с обращениями граждан в Министерстве здравоохранения Республики Мордовия за январь-март 2017 года.
- Справка по работе с обращениями граждан в Министерстве здравоохранения Республики Мордовия за 2016 год.
- Справка по работе с обращениями граждан в Министерстве здравоохранения Республики Мордовия за 9 месяцев 2016 года.
- Министерство цифрового развития Республики Мордовия
- Информация о работе с обращениями, обзоры обращений
- Информация о работе с обращениями граждан в Министерстве информатизации и связи Республики Мордовия за 9 месяцев 2017 года
За 9 месяцев 2017 года в Министерство информатизации и связи Республики Мордовия поступило 35 обращений граждан, в том числе пять по электронной почте и три по телефону.
Поступившие обращения в основном касаются вопросов доступа к сети «Интернет», теле-, радиовещания, работы телефонной и почтовой связи, отказа от получения универсальной электронной карты, целевого обучения.
На все обращения граждан руководством и сотрудниками Мининформсвязи Республики Мордовия даны своевременные обоснованные ответы. О принятых решениях проинформированы вышестоящие органы, направившие обращения для рассмотрения, и заявители. Если тема обращения находилась не в компетенции Министерства, то оно переадресовывалось для решения в компетентный орган.
Работа с обращениями граждан находится на постоянном контроле руководства Мининформсвязи Республики Мордовия.
- Министр информатизации и связи Олег Соколов провел выездной личный прием граждан в Ромодановском районеМинистр информатизации и связи Республики Мордовия Олег Соколов 11 ноября 2016 г. провел выездной личный прием граждан в Ромодановском муниципальном районе Республики Мордовия.
- Ответы на вопросы, наиболее часто задаваемые в обращениях граждан и юридических лиц
- Информация по обращению граждан за III квартал 2016 годаВ III квартале 2016 года в Министерство информатизации и связи Республики Мордовия поступило 14 обращений граждан, в том числе четыре по электронной почте и одно по телефону.
Поступившие в III квартале 2016 года обращения в основном касаются вопросов доступа к сети «Интернет», теле-, радиовещания, работы телефонной связи, отказа от получения универсальной электронной карты, трудоустройства.
На все обращения граждан руководством и сотрудниками Мининформсвязи Республики Мордовия даны своевременные обоснованные ответы. О принятых решениях проинформированы вышестоящие органы, направившие обращения для рассмотрения, и заявители. Если тема обращения находилась не в компетенции Министерства, то оно переадресовывалось для решения в компетентный орган.
Работа с обращениями граждан находится на постоянном контроле руководства Мининформсвязи Республики Мордовия.
- Информация о работе с обращениями граждан в Министерстве информатизации и связи Республики Мордовия за 9 месяцев 2017 года
- Информация о работе с обращениями, обзоры обращений
- Министерство лесного, охотничьего хозяйства и природопользования Республики Мордовия
- Специалист, ответственный за организацию приема граждан
Ответственная за организацию приема граждан, обеспечение рассмотрения их обращений, а также за информацию справочного характера по обращениям граждан:
Моторкина Екатерина Алексеевна - документовед
Телефон для получения справочной информации – 8(834-2) 39-23-19
Адрес электронной почты для получения справочной информации – minleshoz@e-mordovia.ru
- Специалист, ответственный за организацию приема граждан
- Министерство образования Республики Мордовия
- Министерство социальной защиты, труда и занятости населения Республики Мордовия
- Порядок рассмотрения обращений граждан и организации личного приёма граждан
- Порядок направления письменных обращений граждан
Граждане отправляют обращения в свободной форме с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения
Направить письменное обращение в Министерство социальной защиты, труда и занятости населения Республики Мордовия можно:
- направив письмо почтовым отправлением по адресу: 430027, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Титова, д. 133;
- отдав письмо лично сотруднику кабинета личного приёма граждан Минсоцтрудзанятости Республики Мордовия по адресу: 430027, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Титова, д. 133, кабинет 1;
- оставив письмо в «Ящике для обращений», размещенном в холле 1-го этажа здания Минсоцтрудзанятости Республики Мордовия по адресу: 430027, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Титова, д. 133;
- написав письменное обращение в ходе личного приёма по адресу: 430027, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Титова, д. 133, кабинет 1
(приём обращений и личный приём граждан в Минсоцтрудзанятости Республики Мордовия осуществляются ежедневно, с 9.30 до 17.00 (кроме субботы и воскресенья). Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00);
- направив обращение через виртуальную приёмную.
Заполните поля формы виртуальной приемной. Грамотно и лаконично формулируйте текст письма. К рассмотрению принимаются письма с правильно заполненными обязательными полями. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении. Обращения в электронной форме, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, не рассматриваются.
Обращения, поступившие в электронной форме, распечатываются для включения в документооборот по обращениям граждан. Регистрация указанных обращений и дальнейшее рассмотрение осуществляются в порядке, установленном для письменных обращений.
Возможно, интересующая Вас информация опубликована в разделе "Часто задаваемые вопросы"
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
- Порядок направления письменных обращений граждан
- Часто задаваемые вопросы
- Какие документы необходимы для регистрации коллективных договоров, а также дополнительных соглашений о внесении изменений и дополнений в них?
Вопрос: Какие документы необходимы для регистрации коллективных договоров, а также дополнительных соглашений о внесении изменений и дополнений в них?
Министерство отвечает:
Для регистрации необходимо представить следующие документы:
1) сопроводительное письмо организации, где указана следующая информация:
- адрес заявителя,
- контактные телефоны,
- вид экономической деятельности (ОКВЭД),
- форма собственности,
- численность работников организации, охваченных коллективным договором,
- численность членов профсоюза организации;
2) коллективный договор или дополнительное соглашение о внесении изменений и дополнений к нему в одном экземпляре.
В соответствии с административным регламентом максимальный срок рассмотрения и регистрации составляет 30 календарных дней со дня подачи документов.
- Какие документы подаются для участия в региональном этапе Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии»?
Вопрос: Какие документы подаются для участия в региональном этапе Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии»?
Министерство отвечает:
Заявка на участие в конкурсе должна содержать следующие документы:
- заявление организации, образовательного учреждения с представлением на участника конкурса, указанием полного наименования организации, образовательного учреждения, а также сведений об организационно-правовой форме, месте регистрации, форме собственности организации, образовательного учреждения, осуществляемых видов деятельности, почтового адреса, номера контактного телефона, иных возможностей оперативной связи, номинации конкурса;
- личный листок по учету кадров с указанием паспортных данных, контактного телефона, цветную или черно-белую фотографию (4x6 см) участника конкурса;
- копию диплома об образовании (при наличии), копию свидетельства о начальном, среднем профессиональном образовании или копию аттестата об общем образовании;
- копию дипломов, свидетельств, сертификатов, удостоверений о повышении квалификации, переподготовке (при наличии);
- краткую информацию об основных результатах деятельности организации, образовательного учреждения за последние два года, в том числе по профессии, по которой работник либо учащийся выдвигается на конкурс;
- сведения о внедрении участником конкурса или при его непосредственном участии передовых технологий (при наличии указать каких), копии рационализаторских предложений (при наличии);
- фото и видеоматериалы, характеризующие работу конкурсанта, в том числе на электронных носителях (при наличии этих материалов);
- характеристику на участника конкурса, отражающую основные итоги профессиональной деятельности, обучения с указанием конкретных заслуг конкурсанта и профессиональных достижений, наличие наград, дипломов (наименование, дата вручения), стажа работы по конкурсной профессии, квалификации, участие в конкурсах. К характеристике прилагается справка об отсутствии у конкурсанта дисциплинарных взысканий и нарушений общественного порядка за последний год;
- протоколы конкурсных комиссий в соответствии с проведенными этапами конкурса профессионального мастерства (при наличии);
- выписку из Единого государственного реестра юридических лиц либо ее нотариально заверенную копию;
- сведения о сопровождающих участника конкурса лицах (контактные телефоны, паспортные данные).
В случае если участник заявлен для участия в конкурсе по представлению объединений работодателей либо по представлению объединений организаций профсоюзов, то к представлению должна быть приложена заявка на участие в конкурсе рекомендуемого ими работника.
- Можно ли снизить размер гарантий и компенсаций с даты утверждения отчета о специальной оценке условий труда, в котором указано, что гарантии и компенсации должны предоставляться работникам в меньшем объеме?
Вопрос: Можно ли снизить размер гарантий и компенсаций с даты утверждения отчета о специальной оценке условий труда, в котором указано, что гарантии и компенсации должны предоставляться работникам в меньшем объеме?
Министерство отвечает:
Нет. Гарантии и компенсации за работу с вредными и (или) опасными условиями труда являются обязательными условиями трудового договора, поэтому снизить либо отменить их можно только после внесения соответствующих изменений в трудовые договоры.
- Если оказалось, что специальная оценка условий труда была проведена некачественно, необходимо ли проводить ее еще раз? Или достаточно внести изменения в отчет о спецоценке?
Вопрос: Если оказалось, что специальная оценка условий труда была проведена некачественно, необходимо ли проводить ее еще раз? Или достаточно внести изменения в отчет о спецоценке?
Министерство отвечает:
Внести изменения в отчет о специальной оценке условий труда нельзя. Правила ее проведения не предусматривают корректировку проведенного исследования, изменение класса или подкласса условий труда в результате государственной экспертизы. Работодатель может потребовать от оценивающей организации провести спецоценку повторно либо вернуть затраченные средства. Возможно, это удастся сделать в рамках мирового соглашения, а если нет, то работодатель может обратиться с иском в суд.
- За чей счет проводится государственная экспертиза условий труда?
Вопрос: За чей счет проводится государственная экспертиза условий труда?
Министерство отвечает:
Проведение государственной экспертизы условий труда по инициативе работодателя может быть как платной, так и бесплатной. Это зависит от цели ее проведения (раздел 1 Приказа Минтруда России от 12.08.2014 №549н «Об утверждении Порядка проведения госэкспертизы условий труда»).
В некоторых случаях государственная экспертиза условий труда осуществляется бесплатно, однако все необходимые исследования (испытания) и измерения в отношении вредных и (или) опасных факторов производственной среды и трудового процесса оплачивает работодатель.
Если экспертиза проводится на основании обращений органов исполнительной власти, определений судебных органов, а также по представлениям территориальных органов Роструда, в том числе по обращениям заявителей, то такая экспертиза проводится бесплатно.
Экспертиза качества специальной оценки условий труда является платной для заявителей – работников, профессиональных союзов или их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, работодателей или их объединений, являющихся страховщиками, обратившихся непосредственно в Минсоцтрудзанятости Республики Мордовия.
Расчет стоимости работы производится на основании постановления Правительства Республики Мордовия от 12 декабря 2016г. №606 «Об утверждении Порядка определения размера платы за проведение государственной экспертизы условий труда с выдачей экспертного заключения о качестве проведения специальной оценки условий труда в Республике Мордовия».
Исследования (испытания) и измерения вредных и (или) опасных факторов производственной среды и трудового процесса в рамках экспертизы также оплачиваются (абз. 1 п. 28 Приказа Минтруда России от 12.08.2014 №549н «Об утверждении Порядка проведения госэкспертизы условий труда»).
Экспертиза оценки фактических условий труда работников и правильности предоставления работникам гарантий и компенсаций за работу с вредными и (или) опасными условиями труда проводится бесплатно.
- В каких случаях целесообразно осуществление государственной экспертизы качества проведения специальной оценки условий труда?
Вопрос: В каких случаях целесообразно осуществление государственной экспертизы качества проведения специальной оценки условий труда?
Министерство отвечает:
Проведение государственной экспертизы условий труда целесообразно, если у работодателя есть сомнения в том, что по результатам специальной оценки условий труда работникам неправильно установлены гарантии и компенсации за работу с вредными и (или) опасными условиями труда. Если такие гарантии и компенсации установлены неверно, например противоречат нормам трудового законодательства, работодателю приходится нести необоснованные затраты на их предоставление. К расходам работодателя на предоставление работникам гарантий и компенсаций за работу с вредными и (или) опасными условиями труда, в частности, относятся следующие:
- оплата труда в повышенном размере (ч. 1 ст. 146 ТК РФ);
- оплата ежегодных дополнительных отпусков (ч. 1 ст. 116, ст. 117 ТК РФ);
- затраты на направление работников на предварительные или периодические медосмотры (ч. 1, 8 ст. 213 ТК РФ).
Точно так же результаты спецоценки могут не устраивать работников или профсоюз. Например, работник может считать, что его реальные условия труда не соответствуют результатам спецоценки и он необоснованно оказался лишен гарантий и компенсаций за работу с вредными и (или) опасными условиями труда.
- Какие требования для участия в региональном этапе всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности», необходимые документы и сроки их подачи?
Вопрос: Какие требования для участия в региональном этапе всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности», необходимые документы и сроки их подачи?
Министерство отвечает:
Основные требования, предъявляемые к организациям, желающим принять участие в конкурсе:
- организация осуществляет свою деятельность не менее трех лет;
- организация не находится в стадии ликвидации, не признана банкротом, и ее деятельность не приостановлена в порядке, предусмотренном Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях;
- организация не имеет задолженности по платежам, включая текущие, в бюджеты всех уровней и государственные внебюджетные фонды на дату, предшествующую дате подачи заявки на участие в конкурсе не более чем на месяц, за исключением задолженности, возникшей в результате округления сумм при исчислении налогов налоговым органом;
- организация не имела случаев производственного травматизма со смертельным исходом в течение года, предшествующего конкурсу;
- организация не имеет не устраненные нарушения трудового законодательства, в том числе просроченную задолженность по заработной плате и другим выплатам работникам;
- работники и работодатели не находятся в состоянии коллективного трудового спора;
- организация не имеет не устраненные нарушения миграционного законодательства в части привлечения иностранных работников;
- организация не имеет судебных решений и тяжб, связанных с нарушением трудовых прав работников;
- в заявке на участие в конкурсе организацией указаны достоверные сведения, а также в полном объеме представлены документы, предусмотренные методическими рекомендациями по проведению конкурса.
Для участия в конкурсе представляются следующие документы:
1) заявление о намерении организации принять участие в конкурсе, в котором указываются наименование организации, сведения об организационно-правовой форме и месте регистрации, о форме собственности организации, перечень осуществляемых видов экономической деятельности, почтовый адрес, номер контактного телефона, иные возможности оперативной связи, а также наименование номинации конкурса;
2) приложение к заявлению, в котором содержатся сведения для оценки участника конкурса по номинации, указанной в заявлении организацией, а также сумма баллов, определенная организацией в соответствии с критериями оценки;
3) пояснительную записку (в пояснительной записке, в обязательном порядке отражаются краткое описание утвержденной политики/стратегии в рамках номинации, краткое описание социальных программ в рамках номинации, среднесписочная численность и средняя заработная плата (за три года), уровень и динамика показателей, характеризующих производительность труда, информация о проводимых мероприятиях в рамках номинации, со ссылками на подтверждающие документы или приложением копий таких документов);
4) информацию о результатах хозяйственной деятельности в данном субъекте Российской Федерации за три года, предшествующих году проведения конкурса, в произвольной форме объемом не более 5 листов формата А4;
5) приложение к заявлению, в котором в произвольной форме указываются сведения о наличии предписаний (постановлений, представлений, решений) органов (должностных лиц), осуществляющих государственный надзор (контроль), об устранении нарушений законодательства Российской Федерации, а также об их исполнении, либо декларируется их отсутствие;
6) оригинал или нотариально заверенную копию выписки из единого государственного реестра юридических лиц;
7) копию свидетельства о регистрации юридического лица (для филиалов юридических лиц – копию положения о филиале);
8) справку по форме, установленной приказом Федеральной налоговой службы от 21 июля 2014 года № ММВ-7-8/378@, «Об утверждении формы справки об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сбора, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов, порядка ее заполнения и формата ее представления в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи», по состоянию на дату, предшествующую дате подачи заявки на участие в конкурсе не более чем на один месяц;
9) копию действующего коллективного договора (при его наличии), а также информацию о прохождении уведомительной регистрации коллективного договора в соответствующем органе по труду или в органе местного самоуправления.
Конкурс проводится ежегодно в два этапа на региональном и федеральном уровнях, прием заявок осуществляется до 1 августа Министерством социальной защиты, труда и занятости населения Республики Мордовия.
- В каких целях и в течение какого срока проводится государственная экспертиза условий труда?
Вопрос: В каких целях и в течение какого срока проводится государственная экспертиза условий труда?
Министерство отвечает:
В соответствии со статьей 216.1 Трудового кодекса РФ государственная экспертиза условий труда осуществляется на основании определений судебных органов, обращений органов исполнительной власти, работодателей, объединений работодателей, работников, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, органов Фонда социального страхования Российской Федерации.
Государственная экспертиза условий труда осуществляется в целях оценки:
- качества проведения специальной оценки условий труда;
- правильности предоставления работникам гарантий и компенсаций за работу с вредными и (или) опасными условиями труда;
- фактических условий труда работников.
На основании приказа Минтруда РФ от 12.08.2014 г. № 549н «Об утверждении Порядка проведения государственной экспертизы условий труда» срок проведения государственной экспертизы условий труда определяется в зависимости от трудоемкости экспертных работ и объема представленных на экспертизу документации и материалов, но не должен превышать 30 рабочих дней со дня регистрации обращения. В исключительных случаях срок проведения государственной экспертизы условий труда может быть продлен, но не более чем на 60 рабочих дней с направлением уведомления о проведении срока заявителю.
- Какие документы необходимы для регистрации коллективных договоров, а также дополнительных соглашений о внесении изменений и дополнений в них?
- Информация о работе с обращениями, информационно-аналитические обзоры
- Информация Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия о работе с обращениями граждан за 9 мес. 2017 г.
- Информация Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия о работе с обращениями граждан за 1 полугодие 2017 г.
- Информация Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия о работе с обращениями за 1 квартал 2017 г.
- Информация Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия о работе с обращениями за 2016 г.
- Информация Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия о работе с обращениями за 9 мес. 2016 г.
- Информация Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия о работе с обращениями в 1 полугодии 2016 г.
- Информация о работе с обращениями Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия в 1 кв. 2016 г.
- Информация о работе с обращениями Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия за 2015 г.
- Информация о работе с обращениями Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия за 9 месяцев 2015 г.
- Информация о работе с обращениями Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия в 1 полугодии 2015 г.
- Информация о работе с обращениями Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия в 1 кв. 2015 г.
- Информация о работе с обращениями Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия за 2014 г.
- Информация о работе с обращениями Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия за 9 месяцев 2014 г.
- Информация о работе с обращениями Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия в 1 полугодии 2014 г.
- Порядок рассмотрения обращений граждан и организации личного приёма граждан
- Министерство спорта Республики Мордовия
- Министерство экономики, торговли и предпринимательства Республики Мордовия
- Государственный комитет по тарифам Республики Мордовия
- Информация о работе с обращениями, информационно-аналитические обзоры
- Порядок рассмотрения обращений
Режим работы Министерства энергетики и тарифной политики Республики Мордовия:
рабочее время : 8.30 - 17.30,
обеденный перерыв: 13.00 – 14.00
выходные дни: суббота, воскресеньеВы можете направить в адрес Министерства письменное обращение по адресу: 430000, г.Саранск, ул. Коммунистическая, дом 33, корпус 2, кабинет 102, через виртуальную приемную: http://www.e-mordovia.ru/internet-priemnaya/feedback/
Работа по рассмотрению обращений граждан в Министерстве энергетики и тарифной политики Республики Мордовия регулируется:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Конституцией Республики Мордовия;
Указом Главы Республики Мордовия от 21 ноября 2005 г. №187-УГ "О структуре исполнительных органов государственной власти Республики Мордовия";
Положением о порядке рассмотрения обращений граждан Главой Республики Мордовия и Правительством Республики Мордовия (утвержено Указом Главы Республики Мордовия от 15 июля 2013 г. №150-УГ "О приведении отдельных указов Главы Республики Мордовия по вопросам рассмотрения обращений граждан в соответствие с действующим законодательством");
Приказ Министерства энергетики и тарифной политики Республики Мордовия от 17 февраля 2016 г. №11-т "Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан Министерством энергетики и тарифной политики Республики Мордовия".