Информация о работе с обращениями граждан в Министерстве информатизации и связи Республики Мордовия за 2013 год

Министерство информатизации и связи Республики Мордовия в работе с обращениями граждан  руководствуется Федеральным законом от 2 мая 2006 г.  № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,  Указом Главы Республики Мордовия от 15 октября 2009 г. № 209-УГ «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан Главой Республики Мордовия и Правительством Республики Мордовия».

В 2013 году в Министерство информатизации и связи Республики Мордовия поступило 177 письменных обращений граждан, 6 обращений рассмотрены Министром информатизации и связи Республики Мордовия Соколовым О.А. на личном приеме.

30 октября 2013 г. Министр информатизации и связи Республики Мордовия Соколов О.А провел личный прием граждан  в Администрации Ичалковского муниципального района Республики Мордовия.

Поступившие   обращения в основном касаются инфраструктуры информационно-коммуникационных технологий и связи в республике. На письменные обращения граждан сотрудниками Мининформсвязи Республики Мордовия даны своевременные обоснованные ответы. О принятых решениях  проинформированы вышестоящие органы, направившие обращение для рассмотрения, и  заявители. Если тема обращения  находилась не в компетенции Министерства, то оно переадресовывалась  для решения в компетентный орган.

Работа с обращениями граждан находится на постоянном контроле руководства Министерства и начальников соответствующих отделов по направлениям деятельности.