Министерство земельных и имущественных отношений Республики Мордовия

1. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с государством (предоставлением государственных услуг, сервисов и осуществлением государственных функций) в целом?

Скорее удовлетворен	4 (50%)
Скорее не удовлетворен	2 (25%)
Затрудняюсь ответить	0 (0%)

2. Укажите наименование государственной услуги, которая Вам была предоставлена в период с 1 января 2023 года?

Предоставление в собственность, аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование земельных участков, находящихся в государственной собственности Республики Мордовия, без проведения торгов	2 (25%)
Представление информации и выписок из реестра государственного имущества Республики Мордовия, в том числе об объектах недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду	2 (25%)
Предварительное согласование предоставления земельного участка, находящегося в государственной собственности Республики Мордовия	2 (25%)
Выдача заявителю согласия на заключение соглашения о перераспределении земельных участков в соответствии с утвержденным проектом межевания территории и заключение соглашения о перераспределении земель и (или) земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, и земельных участков, находящихся в частной собственности	2 (25%)
Передача движимого и недвижимого имущества, являющегося государственной казной Республики Мордовия, в аренду, в безвозмездное (срочное) пользование	1 (12.5%)
Утверждение схемы расположения земельного участка или земельных участков, находящихся в государственной собственности Республики Мордовия, на кадастровом плане территории	1 (12.5%)
Предоставление земельных участков из земельных участков, находящихся в федеральной собственности, гражданам, имеющим трех и более детей, для индивидуального жилищного строительства на территории Республики Мордовия	0 (0%)
Предоставление в собственность, аренду земельных участков, находящихся в государственной собственности Республики Мордовия, на торгах	0 (0%)
Согласование местоположения границ земельных участков	0 (0%)
Прекращение прав физических и юридических лиц в случае добровольного отказа от прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности Республики Мордовия	0 (0%)
Заключение соглашений о внесении изменений в договоры аренды, купли-продажи земельного участка, безвозмездного пользования земельным участком о перемене лиц в обязательстве, расторжении договора аренды, купли-продажи земельного участка, безвозмездного пользования земельным участком	0 (0%)
Выдача разрешения на размещение объектов на землях или земельных участках, находящихся в государственной собственности Республики Мордовия, без предоставления земельных участков и установления сервитутов	0 (0%)
Изменение вида разрешенного использования земельных участков и объектов капитального строительства, находящихся в государственной собственности Республики Мордовия	0 (0%)
Заключение соглашения об установлении сервитута в отношении земельного участка, находящегося в государственной собственности субъекта Российской Федерации	0 (0%)

3. Насколько Вы удовлетворены государственной услугой, которая была Вам предоставлена? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

5 баллов	3 (37.5%)
4 балла	1 (12.5%)
3 балла	0 (0%)
2 балла	0 (0%)
1 балл	0 (0%)

4. С какими проблемами Вы столкнулись в процессе предоставления государственной услуги

Проблем не было	4 (50%)
Проблема (укажите)	1 (12.5%)

5. Каким способом Вы обращались за предоставлением данной услуги?

При личном обращении в ведомство (ПЕРЕХОД К ВОПРОСУ № 9)	3 (37.5%)
Другое (укажите) (ПЕРЕХОД К ВОПРОСУ № 9)	1 (12.5%)
При обращении на портал Госуслуги (gosuslugi.ru) был перенаправлен на сайт ведомства	0 (0%)
При обращении на мобильное приложение портала Госуслуги (gosuslugi.ru) был перенаправлен на сайт ведомства	0 (0%)
При непосредственном обращении на сайт ведомства	0 (0%)

6. Насколько Вы удовлетворены работой данных ресурсов? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

Портал Госуслуги

5	3 (37.5%)
4	0 (0%)
3	0 (0%)
2	0 (0%)
1	0 (0%)

7. Насколько Вы удовлетворены работой данных ресурсов? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

Мобильное приложение портала Госуслуги

5	2 (25%)
4	0 (0%)
3	0 (0%)
2	0 (0%)
1	0 (0%)

8. Насколько Вы удовлетворены работой данных ресурсов? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

Сайт ведомства

5	1 (12.5%)
2	1 (12.5%)
4	0 (0%)
3	0 (0%)
1	0 (0%)

9. Как была предоставлена государственная услуга?

Я сам обратился за услугой	3 (37.5%)
Услуга была предложена ведомством	2 (25%)

10. Была ли предоставлена государственная услуга сразу или был отказ в предоставлении услуги?

Да, услуга была предоставлена сразу (ПЕРЕХОД К ВОПРОСУ № 12)	5 (62.5%)
Нет, услуга не была предоставлена, был отказ	0 (0%)

11. При отказе в предоставлении услуги Вам была предоставлена информация о необходимых действиях для ее предоставления в будущем?

Да	1 (12.5%)
Затрудняюсь ответить	1 (12.5%)
Нет	0 (0%)

12. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены полнотой (достаточностью) информирования о порядке предоставления услуги?

Скорее удовлетворен	4 (50%)
Скорее не удовлетворен	0 (0%)
Затрудняюсь ответить	0 (0%)

13. Насколько легко или тяжело для Вас было получить государственную услугу?
Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что услугу получить было очень тяжело, оценка 5 означает, что услугу получить было очень легко.

5 баллов	3 (37.5%)
4 балла	1 (12.5%)
2 балла	1 (12.5%)
3 балла	0 (0%)
1 балл	0 (0%)

14. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами предоставления государственной услуги? Дайте оценку по 5-ти балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

Понятность и удобство подачи заявления

5	5 (62.5%)
1	0 (0%)
2	0 (0%)
3	0 (0%)
4	0 (0%)

15. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами предоставления государственной услуги? Дайте оценку по 5-ти балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

Информирование о статусе услуги

5	5 (62.5%)
1	0 (0%)
2	0 (0%)
3	0 (0%)
4	0 (0%)

16. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами предоставления государственной услуги? Дайте оценку по 5-ти балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

Оптимальность количества необходимых к предоставлению документов

5	5 (62.5%)
1	0 (0%)
2	0 (0%)
3	0 (0%)
4	0 (0%)

17. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами предоставления государственной услуги? Дайте оценку по 5-ти балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

Оперативность предоставления результата

5	3 (37.5%)
4	2 (25%)
1	0 (0%)
2	0 (0%)
3	0 (0%)

18. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами предоставления государственной услуги? Дайте оценку по 5-ти балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

Возможность получить результат в электронном виде

5	5 (62.5%)
1	0 (0%)
2	0 (0%)
3	0 (0%)
4	0 (0%)

19. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с техподдержкой при получении государственной услуги?

Скорее удовлетворен	4 (50%)
С техподдержкой не взаимодействовал	1 (12.5%)
Скорее не удовлетворен	0 (0%)
Затрудняюсь ответить	0 (0%)

20. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с представителями уполномоченного органа государственной власти (вежливость и компетентность лиц, взаимодействующих с заявителем при предоставлении услуги)?

Скорее удовлетворен	5 (62.5%)
Скорее не удовлетворен	0 (0%)
Затрудняюсь ответить	0 (0%)
С представителями органа власти не взаимодействовал	0 (0%)

21. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены установленными сроками оказания услуги (в соответствии с регламентом)?

Скорее удовлетворен	4 (50%)
Затрудняюсь ответить	1 (12.5%)
Скорее не удовлетворен	0 (0%)

22. Приходилось ли Вам в процессе предоставления государственной услуги оплачивать государственную пошлину (иные платежи)?

Нет, не оплачивал (ПЕРЕХОД К ВОПРОСУ № 24)	5 (62.5%)
Да, оплачивал государственную пошлину (иные платежи)	0 (0%)

23. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены размером уплачиваемой государственной пошлины (иными платежами)?

Скорее удовлетворен	2 (25%)
Скорее не удовлетворен	0 (0%)
Затрудняюсь ответить	0 (0%)

24. Приходилось ли Вам в процессе предоставления государственной услуги обращаться к процедуре досудебного обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего меру поддержки, а также его должностных лиц?

Нет, не использовал досудебное обжалование (ПЕРЕХОД К ВОПРОСУ № 26)	5 (62.5%)
Да, использовал досудебное обжалование	0 (0%)

25. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены результатом досудебного обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего меру поддержки, а также его должностных лиц?

Затрудняюсь ответить	1 (12.5%)
Скорее удовлетворен	0 (0%)
Скорее не удовлетворен	0 (0%)

26. Изменилось ли Ваше отношение к органу власти после предоставления государственной услуги?

Нет, не изменилось	3 (37.5%)
Да, в лучшую сторону	2 (25%)
Да, в худшую сторону	0 (0%)
Затрудняюсь ответить	0 (0%)

27. С какой вероятностью Вы порекомендуете своим родным, друзьям, знакомым обратиться за предоставлением данной государственной услуги в данный орган власти? Дайте оценку по 10-балльной шкале, где оценка 1 означает очень маловероятно, оценка 10 означает с большой вероятностью.

10 баллов	3 (37.5%)
9 баллов	2 (25%)
8 баллов	0 (0%)
7 баллов	0 (0%)
6 баллов	0 (0%)
5 баллов	0 (0%)
4 балла	0 (0%)
3 балла	0 (0%)
2 балла	0 (0%)
1 балл	0 (0%)

28. Что необходимо изменить в предоставлении государственной услуги? Выскажите свои предложения.

Ответ

2 (25%)

29. Уточните, пожалуйста, Ваш статус

Представитель юридического лица	4 (50%)
Гражданин, не зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя/самозанятого (Переход к Вопросу № 34)	1 (12.5%)
Индивидуальный предприниматель или его представитель	0 (0%)
Самозанятый	0 (0%)
Иной статус (укажите) (Переход к Вопросу № 34)	0 (0%)

30. К какому виду относится Ваша организация?

Коммерческая организация	2 (25%)
Некоммерческая организация (Переход к Вопросу № 32)	2 (25%)

31. К какому типу бизнеса относится Ваша организация?

Средний бизнес	2 (25%)
Малый бизнес	0 (0%)
Крупный бизнес	0 (0%)

32. Укажите, пожалуйста, срок деятельности Вашей организации

более 10 лет	4 (50%)
до 1 года	0 (0%)
от 1 года до 3 лет	0 (0%)
от 3 до 5 лет	0 (0%)
от 5 до 10 лет	0 (0%)

33. Укажите, пожалуйста, основную сферу деятельности Вашей организации?

Другое (записать)	2 (25%)
Связь, СМИ и IT	1 (12.5%)
Страхование и финансы	1 (12.5%)
Сельское хозяйство, рыбоводство, лесное хозяйство, охота, рыболовство	0 (0%)
Добывающая промышленность	0 (0%)
Обрабатывающая промышленность	0 (0%)
ЖКХ, водоснабжение водоотведение, отходы	0 (0%)
ТЭК (топливно-энергетический комплекс)	0 (0%)
Строительство	0 (0%)
Торговля	0 (0%)
Услуги и общественное питание	0 (0%)
Дорожно-транспортная инфраструктура, в том числе транспорт, логистика и складское хозяйство	0 (0%)
Образование, наука	0 (0%)
Здравоохранение, фармацевтика	0 (0%)
Культура, организация досуга и развлечений	0 (0%)
Спорт	0 (0%)
Туризм	0 (0%)
Социальные услуги и обеспечение	0 (0%)
Затрудняюсь ответить/отказ от ответа	0 (0%)

34. Ваш пол

Женский	4 (50%)
Мужской	1 (12.5%)

35. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст

30-44 лет	3 (37.5%)
45-60 лет	2 (25%)
18-29 лет	0 (0%)
61 год и старше	0 (0%)

36. Укажите, пожалуйста, Ваше образование

Высшее	5 (62.5%)
Незаконченное высшее	0 (0%)
Среднее специальное	0 (0%)
Среднее общее образование	0 (0%)
Неполное среднее образование и ниже	0 (0%)

37. Как Вы оцениваете уровень Вашего материального положения?

Денег хватает на еду, одежду и товары длительного пользования, но не можем позволить себе покупку автомобиля, дачи, квартиры	3 (37.5%)
Денег хватает на еду, но покупать одежду и оплачивать ЖКУ затруднительно	1 (12.5%)
Денег хватает на еду и одежду, но не можем позволить себе покупку товаров длительного пользования	1 (12.5%)
Не хватает денег даже на еду	0 (0%)
Материальных затруднений нет, можем купить все, что захотим	0 (0%)
Затрудняюсь ответить/отказ от ответа	0 (0%)

38. В каком регионе Вы проживаете?

Ответ

5 (62.5%)