Обратиться к Главе Республики Мордовия можно следующим образом:

1. Написать письмо и отправить его посредством почтовой связи по адресу: 430002, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Советская, д. 35.
2. Передать письмо нарочно в Администрацию Главы Республики Мордовия и Правительства Республики Мордовия по адресу: 430002, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Советская, д. 35 (вход со стороны ул. Л. Толстого, 2-й подъезд) ежедневно (за исключением выходных и праздничных дней) с 9⁰⁰до 13⁰⁰ и с 14⁰⁰ до 18^00.
3. Направить обращение в форме электронного документа. В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращения граждан в форме электронного документа направляются в государственный орган или орган местного самоуправления с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо официального сайта государственного органа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию граждан. В связи с вышеизложенным направление обращений в форме электронных документов осуществляется посредством Платформы обратной связи федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее — Единый портал).

Для направления обращения в форме электронного документа необходимо перейти в раздел «ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ» или перейти по следующей ссылке: https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_v_pos?_=1741155441994&_=1764339881981

4. Ответ на обращение заявителя направляется:
• в письменной форме — по почтовому адресу, указанному заявителем в письменном обращении;
• в форме электронного документа — на указанный заявителем в профиле Единого портала адрес электронной почты или в его личный кабинет на Едином портале.

С помощью Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал) обращение может быть направлено в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения (далее - органы), иные организации, осуществляющие публично значимые функции (далее - организации), и их должностным лицам.

Прежде чем направить обращение, необходимо ознакомиться со следующей  информацией:

• Обращением является предложение, заявление, жалоба, направляемые в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
• Сообщением является информация о необходимости решения актуальных проблем.
• Для подачи обращения (сообщения) гражданин должен иметь подтверждённую учётную запись на Едином портале.
• Для направления обращения (сообщения) необходимо корректно заполнить поля электронной формы. Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой (*).
• При направлении обращения (сообщения) рекомендуется указывать информацию только об одной проблеме (одном предложении) по одной тематике.
• В случае необходимости к обращению (сообщению) в определенной позиции прикладываются документы и материалы в электронной форме.
• Рассмотрение обращения осуществляется уполномоченными исполнителями органов и организаций в течение 30 календарных дней, а сообщения - в течение 10 календарных дней, если иное не предусмотрено решением действующими нормативными правовыми актами.
• Если обращение (сообщение) содержит информацию о проблеме (предложении), решение которой не входит в компетенцию органа или организации, в которую оно поступило, оно будет перенаправлено в орган или организацию, в компетенцию которых входит решение.
• Ответы на обращения (сообщения) направляются на указанный заявителем адрес электронной почты или в личный кабинет на Едином портале.
• Установлены следующие ограничения на количество обращений (сообщений), направляемых одним лицом:

не более двух обращений (сообщений) в сутки;

не более одного обращения (сообщения) в час.

Обращение (сообщение) может быть не рассмотрено в следующих случаях:

• в обращении (сообщении) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
• обращение (сообщение) содержит информацию, направленную на пропаганду или агитацию, возбуждающих социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду или языковое превосходство.
• обращение (сообщение) содержит персональные данные третьих лиц, распространяемые в отсутствие законных оснований.
• обращение (сообщение) содержит информацию, распространяемую в коммерческих целях либо в любых других целях, не связанных с решением проблемы (реализацией предложения) (спам, реклама, ссылки на другие ресурсы информационно- телекоммуникационной сети «Интернет», размещенные на них документы, изображения, видеофайлы).
• в обращении (сообщении) не указана информация о месте нахождения проблемы.
• текст обращения (сообщения) не позволяет определить его суть.
• ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
• в обращении (сообщении) обжалуется судебное решение.
• в обращении (сообщении) заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями или сообщениями, и при этом в обращении или сообщении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
• обращение (сообщение) не является предложением, заявлением, жалобой или информацией в соответствии с вышеуказанным Федеральным законом.